MANFAAT BISNIS ONLINE

 Beberapa manfaat bisnis online yang didapatkan

 melalui fungsi komunikasi, transaksi, dan saluran

 distribusi adalah sebagai berikutut :

1. Peningkatan Informasi Produk

Komunikasi yang di lakukan dalam bisnis online dapat meningkatkan pemahaman dan informasi dalam produk. Pemasaran online memberikan kebebasan pada pengguna untuk mengetahui informasi produk sedetail mungkin. Bisnis online juga sebuah produk harus terdapat informasi yang jelas dan harga yang amat bersaing, pembeli akan mencari produk dengan efisiensi paling tinggi disebabkan luasnya informasi produk yang didapat.

• Ketersediaan Layanan

Bisnis online tidak terbatas ruang dan waktu, pelayanan dalam bisnis online dilakukan secara maya tanpa interaksi langsung antara pembeli dan penjual. Sehingga para produsen membuat layanan seperti call center, chat, pengiriman gratis, dsb. Ketersediaan layanan dalam bisnis online memang tidak seperti pada bisnis offline yang lebih nyata, namun foto yang menarik dan persuasif meningkatkan pelayanan dalam bisnis online.

• Interaktif 

Bisnis online lebih interaktif sebab dalam promosinya produsen akan menayangkan visual yang menarik seperti pemasangan video, testimony, gambar visual, deskripsi, dan icon yang menarik yang menyebabkan pembeli akan langsung dapat menentukan pembelian sesegera mungkin. Berbeda dengan offline yang lebih satu arah seperti hanya pada satu aspek promosi seperti pemasangan baliho, reklame, atau penyebaran brosur bisnis online dijalankan lebih melibatkan kedua belah pihak.

• Informasi Persediaan terkini

Bagi anda yang pernah menggunakan marketplace atau e-commerce mungkin akan melihat persediaan barang yang tersedia dari penjualan produk, posisi dimana barang berada, dan kondisi barang. Dalam bisnis online ketersediaan barang terinci secara baik, penjual hanya dapat fokus pada barang yang akan habis saja dan tetap memasang iklan barang yang tersedia, sementara pembeli dapat melihat ketersediaan barang sebelum memutuskan pembelian. Tidak seperti pada offline dimana kadang penjual harus mencek ketersediaan barang dan kadang pembeli tidak dapat melihat semua etalase barang, dalam bisnis online sebaliknya semakin memudahkan dalam melakukan transaksi.

• Layanan Purnajual

Kelemahan dalam bisnis online sekarang ini adalah layanan purnajual, namun seiring berkembangnya teknologi saat ini review barang menjadi acuan dalam penjualan barang. Bisnis online yang berkembang sekarang ini memberikan gambaran sebuah produk bagus atau tidak, diterima atau tidak dimasyarakat. Dari testimony, ketersediaan return barang, asuransi, dan ekspedisi yang beragam membuat pelayanan purnajual semakin baik melebihi bisnis offline yang sudah lebih lama.

• Tidak Harus Bertemu

Awal perkembangan bisnis online, masyarakat lebih memilih COD (Cash Of Delivery) dimana pembeli dan penjual pada saat itu lebih nyaman jika bertemu. Perkembangan saat ini bisnis online sudah tidak menakutkan lagi, adanya pihak perantara dalam hal ini bisnis marketplace seperti tokopedia, bukalapak, blanja.com, shopee membuat pembeli tak perlu khawatir. Sebab pihak operator tidak akan melakukan pembayar pada penjual selama barang belum diterima pembeli, semakin mudahnya transaksi dengan adanya tracking perjalanan barang membuat konsumen nyaman dan semakin terbiasa dengan berbagai jenis bisnis online.

• Transaksi

• Etalase virtual dapat dicapai oleh semua pengguna internet

Awal perkembangan bisnis online membuat toko online berbasis website memerlukan biaya yang lumayan mahal, namun saat ini perkembangan teknologi internet dan persaingan membuat membuat etalase virtual begitu mudah. Bagi yang tak memiliki website dapat menggunakan marketplace seperti bukalapak, tokopedia, maupun shoope. Sementara yang ingin membuat website dapat membuat etalase virtual yang mudah dari gratis hingga berbayar seperti Jarvis-store.com, shopify.com, woocommerce, wordpress dan blogspot pun templatenya dapat disesuaikan. Kemudahan etalase virtual saat ini membuat siapapun dapat menjalankan bisnis online.

• Biaya Transaksi murah dan mengurangi kesalahan

Dahulu saat kita ingin berbelanja kita harus menuju sarana trasportasi, menyiapkan biaya perjalanan, dan tidak setiap saat dapat berbelanja. Memang perkembangan teknologi terutama gadget yang semakin cepat membuat bisnis online berkembang pesat saat ini. Salah satunya adalah saat ini kita dapat berbelanja kapanpun, tinggal klik, transfer, dan kemudahan lainnya. Selain itu, pembelian yang telah disepakati pun masih dapat di review atau direvisi sesuai dengan kebutuhan sehingga kesalahan dapat diatasi.

• Mengurangi waktu siklus pengadaan

Pengadaan barang dalam bisnis online merupakan kegiatan yang dapat diatur sesuai kebutuhan penjual dan pembeli. Barang yang laku akan lebih diutamakan dibanding barang kurang peminat. Siklus pengadaan barang pun dapat dilakukan secara efisien sebab penjual dapat membeli barang yang lebih dekat kepada pembeli, para produsenpun akan lebih mengetahui permintaan akan barang yang akan dibeli.

• Tingkat persediaan yang lebih rendah serta biaya overhead terkait lainnya.

Overhead adalah biaya lebih yang dikeluarkan seiring bertambahnya biaya produksi atau jumlah pembelian barang. Bagi para pebisnis online persediaan barang dapat diatur sedemikian rupa sehingga menekan biaya yang tak perlu dalam penjualan dan produksi itu sendiri.

• Promosi dan penjualan langsung kepada konsumen

Ketika seseorang membeli sebuah barang dan jasa maka didalamnya terdapat berbagai macam biaya selain bahan baku dan produksi juga terdapat biaya promosi dan distribusi. Semakin panjang distribusi, dan tingginya biaya iklan tentu harga barang dan jasa akan semakin mahal. Saat ini persaingan harga barang dan jasa semakin kompetitif sebab promosi dan penjualan yang dilakukan langsung dari produsen kepada konsumen melalui internet marketing.

• Harga fleksibel

Harga yang beragam menjadi ciri khas dari bisnis online saat ini, sebab begitu banyaknya penjual yang dapat kita temui akibat mudahnya mendapatkan akses kepada penjual membuat calon pembeli dapat melihat biaya yang beragam dan flexible/dapat berubah sewaktu-waktu.

• Biaya Entri dan pembentukan biaya relative rendah

Biaya entri barang pada bisnis online tergolong murah dan terjangkau dibandingkan dengan promosi offline. Ketersediaan template website yang dapat digunakan membuat biaya entri barang yang dijual semakin mudah. Mempelajari terus perkembangan dunia internet akan semakin menurunkan biaya marketing online dan mengefektifkan penjualan sebab kita akan semakin mengurangi keterlibatan orang lain dalam bisnis kita. Sementara tak mengertinya tentang bisnis online akan membuat kita mengeluarkan biaya yang lebih mahal.

• Distribusi

• Mengurangi waktu tunggu

Dalam pengiriman barang yang dilakukan dalam transaksi lokal maupun global dapat dilakukan tracking pengiriman barang. Barang cenderung dapat di pantau seperti apakah barang sudah dipacking, apakah barang sudah masuk ekspedisi, apakah barang akan sampai, dsb.

• Menurunkan biaya pengiriman

Ekspedisi yang beragam dalam pengiriman barang membuat biaya pengiriman dari luar negeri sekalipun dapat dipilih dari yang gratis pengiriman sampai biaya pengiriman yang terjangkau. Persaingan ekspedisi pengiriman di Indonesia saat ini membuat pengiriman dapat dilakukan sesuai budget.

• Pelangganan dapat melacak pesanan

Pelanggan dapat melakukan pelacakan barang yang dibeli, kemudahan informasi saat ini membuat seseorang berlomba-lomba membuat website yang memberikan manfaat bagi penggunanya, salah satunya adalah layanan tracking perjalanan paket yang dapat di pantau dari nomor resi yang dikeluarkan pihak ekspedisi.